“最佳互联网业务”

  管理的“几张皮”现象在国内由来已久,ERP系统与实际业务脱钩,质量程序文件与实际业务脱钩,甚至企业的基本制度与实际业务脱钩,大摞的文档落满灰尘或被锁在柜子里,没有发挥应有的作用。笔者就曾经参加过好些企业的内部质量会议,了解到一些企业为了追求短暂的利益,导致质量管理闭门造车,质量程序文件形同虚设,结果产品质量问题严重得足以危及到企业的存亡。这就是典型的管理不能落到实处,缺乏有效的执行力,导致规定是一张皮,执行是另一张皮的现象。这些面临着质量危机的企业中,有的已经初步开始采纳流程管理,在业务流程的设计中纳入质量的要求,再通过流程管理对流程的执行与控制采取有效措施,确保与质量相关的要求能够被落实到企业的日常运作中去,最终获得决定性的好转。

试点工作的主要任务包括:完善地面气象自动观测系统的顶层设计,制定试点台站自动观测系统建设指南、地面气象观测自动化总体技术方案、试点台站运行方案和评估方案,检验评估云能天等自动观测技术装备和地面综合集成业务软件系统的业务适用性,推广能见度自动观测业务,开展云能天自动观测资料的应用和评估,建立并试验综合集约的地面气象观测业务流程,同时,在试点站开展优化岗位设置,试行云、天等自动观测规范和自动观测业务运行规定等配套工作。

马克思说,“作为劳动过程和价值形成过程的统一,生产过程是商品生产过程;作为劳动过程和价值增殖过程的统一,生产过程是资本主义生产过程,是商品生产的资本主义形式。”剩余价值理论是马克思经济学的核心内容,必须紧紧抓住这个核心,才能领会到马克思经济学的实质,并掌握其它相关内容。经济学决不仅仅是一门技术科学,它的核心是现实的利益。实际上,在马克思之前的经济学家已经以这样或者那样的方式意识到了剩余价值的存在,并对剩余价值进行了或多或少的说明。但是,只有马克思第一次科学的说明了剩余价值具体的产生过程。恩格斯曾经举过一个化学史上的例子来说明马克思的贡献。在拉瓦锡之前,已经有化学家事实上从空气中分离出氧气,但是他们并不知道自己得到了什么,还在用当时流行的“燃素”来解释。只有拉瓦锡真正意识到了不但不能用“燃素”说来解释这种气体,相反,这种气体彻底驳倒了“燃素”说,从而引发了化学理论上的革命。

延迟和历史分析的权衡:与数据有关联的延迟通常对分析数据的方式和对从分析获取的洞察的响应有很大的影响。人们通常认为,在您增加数据收集速度或调优软硬件时,您可以从历史分析升级到实时分析。历史分析通常无法实时执行,原因有很多,其中包括缺乏在正确的时机以异步方式访问关键数据的能力、工具无法实时执行分析,以及需要现有的历史数据分析工具中所没有的动态模型更改。这在一定程度上是因为实时分析带来了额外的后果,比如在发现新洞察时,需要动态地更改逻辑和模型。此外,实时分析的成本可能比历史分析的成本还要高,所以必须考虑投资回报,为额外的开支找到合理的理由。

  在流程重设计阶段,现今有两种趋势:STP(Straight Through Process)和CH(Case Handing).STP是指业务流程执行的完全自动化,即不需要人工参与。STP仅仅适用于一部分案例,因为不可能所有的过程都是符合STP的要求,有时要人工参与才能完成工作。而CH将案例分为两种:(1)可以被自动执行的案例(2)需要人工参与的案例。STP目的在于将更多的流程自动化,而CH则认为很多流程过于动态和复杂而不能完全自动化。

也称做电话销售(Telesales)或内部售卖(InsideSelling)。这应用于那些经常在公司内工作而且可以使用局域网和高速广域网的销售人员。销售人员为了完成工作,他们把大多数时间花在打电话和WEB/E-mail上。他们一般是在一个联络中心工作。典型的应用要求包括机会管理、标准问答文本、订单的处理与管理、报价的生成、潜在客户的管理和与之相配合的网络销售(即网络和电话的整合,也就是说使销售人员能够浏览网站的潜在购买者的资料然后通过电话与购买者取得联系)。

  在国际BI智能化应用基本成型的背景下,国际BI巨头对中国这块尚未开发的市场蠢蠢欲动。邓新平和他的团队抢在竞争对手之前,明确了自己的定位 ——为中国的客户提供最便利的BI智能化应用产品。据透露,菲奈特软件在产品研发上投入了巨额资金。而巨额的研发投入,也为菲奈特带来了回报。菲奈特软件高度的产品化和无可替代的本土化为菲奈特软件带来了巨大商机。在营业额飞旋直上的几年之后,2003年菲奈特软件BI单项业务营业额便超过了400万美金,成为国内BI解决方案供应商的领先者。对于信息化的美好前景,菲奈特CEO邓新平自信:“可以说,在国内竞争方面,菲奈特目前还没有可与之抗衡的竞争对手。在国内BI智能化行业应用上,无论从营业额、研发实力还是规模,菲奈特软件都已经做到了第一。菲奈特将保持核心竞争力来赢得更美好的前景。”

  有关BPM的学术研究散见于工作流、软件工程和管理科学等领域,对BPM 整体框架的研究较少,目前较有影响的是EDL-BP提出的BPM建模软件技术框架,业务流程管理联盟(Business Process Management Initiative,BPMI)提出的一系列标准和框架。另外,IBM 基于其企业应用软件,提出了持续业务流程管理(Continuous Business Process Management,CBPM)框架。

  RIV模型与折现现金流量(DCF)模型相比也有显著的优点。首先,RIV模型可以采用直接会计数据,而事实上自由现金流量的计量问题至今都没有得到彻底解决,学者们对自由现金流量的计算方法也有不同的认识。Rappaort、Tom Copeland、Bradford Comell等学者都给出了自由现金流量的计量公式。不同的学者对自由现金流量的理解不尽相同。自由现金流量的名称众多,如增量现金流量、剩余现金流量、可分配现金流量、可自由使用的现金流量等。Feltham和Ohlson(1995)强调DCF模型是利用特殊的会计标准计量综合收益(NI)和账面资产(BV),是RIV模型的一个特例。

  1.剩余收益对企业业绩评价的完善。 剩余收益引进的资本资产定价模型,用以确定企业的资本成本并分析各部门的风险特征。一个企业的加权平均资本成本KW,可以通过以下公式得出:KW=DM×(1-T)×KD/(DM+EM)+EM×KE/(DM+EM)。其中,DM=公司负债总额的市场价值;EM=公司所有者权益的市场价值;KD=负债的税前成本;T=公司的边际税率;KE=所有者权益的成本。 剩余收益是对传统会计利润的一种修正,以指导公司准确得出真正的经济收益。这种修正有助于解决以下问题:首先是消除会计的稳健主义;其次是消除或减少管理当局进行盈余管理的机会;再次是使业绩计量免受过去会计计量误差的影响。人们把经过上述修正调整后的剩余收益结果称之为经济增加值(EVA),其公式为:EAV=NOPAT-KW×NA。其中,KW是企业的加权平均资本成本;NA是公司资产期初的经济价值;NOPAT是以报告期营业净利润为基础,经过下述调整得到的:①加上坏账准备的增加;②加上后进先出计价方法下存货的增加;③加上商誉的摊销;④加上净资本化研究开发费用的增加;⑤加上其他营业收入(包括投资收益)和减去营业税。

  BPMI的主要发起者Intalio公司基于BPMI的系列标准提出了BPM 框架在这个框架中,BPMI系统介于企业已有的信息系统和B2B电子商务系统之间,包含流程部署和流程执行两个模块。流程部署模块可以利用目录协议与企业IT系统的目录服务进行联系,另外,还可通过UDDI协议将流程发布为Web服务。在流程执行模块中,流程可以被其他的高级语言包装成不同的形式,或者直接提供给工作流系统执行。对于跨企业流程,流程的公共部分还可以被封装为Web服务,或者遵照电子商务协议与其他企业的流程进行交互。

AAP 已通过一系列步骤逐步演化,每个步骤都在寻找真实的任务关键型业务用例的一种解决方案。这些试验中的每个试验都在非功能性需求上对该架构进行了耐火测试,需要使用一种独特的产品组合。本系列的前两篇文章介绍了 AAP 背后的动机,建立了整体定义,包括驱动因素、用例和架构组件。接下来 4

按照正统的交钥匙合同,买方所购进的是整套工厂的生产设备。卖方一旦把工厂的建筑物、机器设备以及书面技术资料移交给买方之后,合同即为履行。通过暂时验收,证明已达到合同规定的指标后,该项目的所有权与风险即转移给买方,价金亦于此时付清。在正统的交钥匙合同中,卖方一般不保证买方的操作人员能否掌握使用该项目所必须的技术。因此,如果买方的技术水平低下,即使取得整套工厂设备,也不能达到预期目的,不能从中得到技术转让的好处。为了克服这种技术上的障碍,一些发展中国家试图加重卖方提供技术的义务,这就产生了产品到手合同,即增加卖方保证买方能按合同规定的标准、效率与成本开动工厂设备、制造产品的责任。需要注意的是在交钥匙合同的基础上除去建筑施工部分,就是半交钥匙合同(Semi-turn-key Contract)。

ABB在全球市场的石油和天然气、制浆和造纸等垂直行业领域保持领先。在亚洲市场上,ABB凭借过硬的技术和创新解决方案,成为水泥、制药、制浆和造纸工业领域的顶尖供应商。在其它过程工业领域中也占有相当大的市场份额。“作为市场份额的领先者, ABB实力雄厚,产品丰富。它的长期成功来自于为客户提供可持续的,效益可衡量的自动化技术,不断地为提高客户的经营业绩和收益而努力。”ARC过程工业研究主任Larry O’Brien说,“ABB在提供自动化解决方案方面的长久以来的努力,为企业降低成本,提高生产力,并减小风险,完全符合当今市场对商业价值日益增长的关注。 ”

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